Az OTP Bank hivatalosan is jelezte, hogy szeptember második felében összesen öt napon keresztül rendszerfejlesztési munkálatok zajlanak majd. Ezek alatt bizonyos szolgáltatások ideiglenesen szünetelnek, így az ügyfeleknek érdemes előre felkészülniük a kellemetlenségekre.
A bank közleménye szerint a karbantartások célja az, hogy a jövőben még gyorsabb és biztonságosabb szolgáltatásokat biztosítsanak az ügyfeleknek. Ugyanakkor a fejlesztések idején többek között az internetbank, a mobilbank, valamint egy alkalommal még az OTP-logós bankkártyák használata sem lesz elérhető.
Mikor és milyen szolgáltatások nem lesznek elérhetőek?
📌 Szeptember 21. (szombat) 00:00 – 16:00
Az internetbank és a mobilbank több funkciója leáll, köztük:
-
számlatörténet lekérdezése,
-
bankon kívüli devizautalás,
-
egyedi számlakedvezmények ellenőrzése,
-
folyószámlahitelhez kapcsolódó szolgáltatások,
-
gépkocsinyeremény-betétekkel kapcsolatos funkciók.
📌 Szeptember 22. (vasárnap) 00:00 – 08:00
Ez lesz az egyik legérzékenyebb leállás, mivel:
-
nem vagy csak részlegesen működik az internetbank, mobilbank és az OTPdirekt,
-
nem lesz elérhető több online termékigénylés (folyószámla, személyi kölcsön, áruhitel, értékpapírszámla),
-
szünetelnek a lakossági hiteligénylésekhez kapcsolódó szolgáltatások,
-
az OTP Bank-logós kártyákkal sem fizetni, sem készpénzt felvenni nem lehet,
-
az offline és online fizetési terminálokon sem teljesülnek tranzakciók,
-
szünetel az eBIZ, az Electra és a SmartBróker alkalmazás,
-
valamint a vámpénztári rendszer.
📌 Szeptember 25. (szerda) 23:30 – szeptember 26. 04:00
Ebben az időszakban szintén több szolgáltatás áll le:
-
internetbank és mobilbank,
-
eBIZ szolgáltatás,
-
Electra és SmartBróker alkalmazás,
-
vámpénztári rendszer,
-
online termékigénylés (folyószámla, személyi kölcsön, áruhitel, értékpapírszámla).
Mit tehetnek az ügyfelek?
Az OTP felhívja a figyelmet, hogy az ügyfelek időben tervezzék meg pénzügyeiket a leállások előtt. Célszerű:
-
a fontos utalásokat előre elindítani,
-
nagyobb készpénzfelvételt még a karbantartások előtt intézni,
-
számolni azzal, hogy bankkártyás vásárlás ideiglenesen nem lesz lehetséges.
A bank hangsúlyozta: a fejlesztések elengedhetetlenek a jövőbeni stabil és biztonságos működéshez, ugyanakkor megértést és türelmet kérnek minden ügyféltől a kellemetlenségek idejére.
