Teljes szolgáltatáskiesés a One-nál: mobil és vezetékes net is leállt

Hétfőről keddre virradó éjszaka jelentős fennakadások léptek fel a One Magyarország internetes szolgáltatásában, amely az ország több térségében is érezhető volt. Információink szerint a fővárosban és környékén, illetve számos vidéki településen teljesen leállt az internetszolgáltatás, és a hiba a kora reggeli órákig nem állt helyre.

A problémák nem sokkal éjfél után kezdődtek. Sok felhasználó arról számolt be, hogy egyszerre szűnt meg működni mind a mobilinternet, mind a vezetékes hálózat. Rövid időre még a szolgáltató hivatalos weboldala is elérhetetlenné vált, így sokan segítséget sem tudtak kérni online felületen keresztül.

A Downdetector adatai alapján reggel hét óráig közel háromezer bejelentés érkezett a szolgáltatás kimaradásáról vagy akadozásáról. A hibát nemcsak Budapest és az agglomeráció lakói tapasztalták: több nagyvárosból – köztük Győrből, Pécsről, Szegedről és Nyíregyházáról – is érkeztek panaszok.

Az ügyfélszolgálat tájékoztatása szerint az éjszaka folyamán, éjfél és reggel hat óra között, több tucat településen végeztek hálózatfejlesztési és karbantartási munkálatokat. A szolgáltatás azonban ennek ellenére sem állt vissza mindenhol, így sok felhasználó a reggeli órákban is teljes vagy részleges kiesést tapasztalt.

Megkerestük a One Magyarország tulajdonosát, a 4iG vállalatot is, hogy tájékoztatást kérjünk a fennakadások okáról és a helyreállítás várható idejéről. Amint választ kapunk, frissítjük az információinkat.


Frissítés – 07:53

A 4iG sajtóosztálya közleményt adott ki, amely szerint a belföldi mobilhálózat hibáját időközben sikerült kijavítani. Ugyanakkor jelezték, hogy néhány, külföldön tartózkodó ügyfél esetében továbbra is felléphetnek adatroaminggal kapcsolatos problémák. A vezetékes szolgáltatásoknál részleges kiesés maradt fenn Vác térségében.

A közlemény szerint az önkiszolgáló digitális felületek helyreállítása folyamatban van, és a szakemberek folyamatosan dolgoznak a szolgáltatások teljes visszaállításán.

Kiemelt fotó Pixabay

HírStart 24 Szerkesztőség

Független online hírportál friss hazai és nemzetközi hírekkel, naprakészen.
Célunk: röviden, tömören, kattintás nélkül is érthető legyen, mi történik a világban.

Hirstart24 eredeti tartalom