Sokan most bontják fel a téli hónapokra érkezett gáz- vagy villanyszámlákat, és döbbennek rá, mennyivel magasabb összeget kellene befizetniük a megszokottnál. A tartós fagyok, a folyamatos fűtés és az elektromos rásegítés sok háztartásban megdobta a fogyasztást. Jó hír azonban, hogy az MVM reagált a kialakult helyzetre, és több lehetőséget is kínál azoknak, akiknek gondot okoz a megemelkedett fűtésszámla kifizetése.
A tartós fagyok után sok háztartás most szembesül azzal, hogy a megszokottnál jóval magasabb lett a gáz- vagy villanyszámlája. Az extrém hideg miatt sokan többet fűtöttek, mások pedig elektromos fűtési megoldásokkal próbálták melegen tartani az otthonukat, ami különösen megdobhatta a fogyasztást. Az MVM közlése szerint éppen ezért fizetési könnyítéseket biztosít azok számára, akik nem tudják egy összegben rendezni a megemelkedett számlát.
Szakértők szerint a diktálás alapján fizető ügyfelek most különösen nehéz helyzetbe kerülhetnek, mivel a téli hónapokban hirtelen nagy összegű számla érkezhet. Bár az éves elszámoláskor sokan visszakaphatják a rezsicsökkentett szint felett befizetett összeget, addig a számla kötelező részét rendezni kell. Ellenkező esetben – a január végéig meghosszabbított kikapcsolási moratórium lejárta után – akár a szolgáltatás felfüggesztése is szóba jöhet tartozás miatt.
Kétféle fizetési kedvezmény érhető el
Az MVM hangsúlyozta: a fizetési könnyítés nem automatikus, azt minden esetben külön kell kérni. A lakossági ügyfelek számára két megoldás áll rendelkezésre:
Fizetési haladék, amelynek során a teljes összeget egy későbbi, előre egyeztetett időpontban kell befizetni.
Részletfizetés, amikor a számla végösszegét több hónapra, egyenlő részletekben lehet elosztani.
Ezek a lehetőségek akkor vehetők igénybe, ha a fogyasztás váratlanul megugrott, vagy az ügyfél szociális helyzete indokolja a kedvezményt. A kérelmet célszerű még a fizetési határidő lejárta előtt benyújtani.
Így lehet igényelni a könnyítést
Az ügyintézés leggyorsabb módja online történik. Az MVM Next alkalmazásban vagy a szolgáltató weboldalán belépés után a „Számlaügyintézés” menüpont alatt elérhetők a fizetési könnyítési lehetőségek. A számla kiválasztását követően megadható, hány hónapra szeretné az ügyfél elosztani az összeget, majd a kérelem egy kattintással elküldhető. Az elbírálás eredményéről az MVM e-mailben értesít.
Akik inkább telefonon intéznék az ügyet, az MVM ügyfélszolgálatát is felhívhatják, de személyesen is van lehetőség az ügyintézésre az ügyfélszolgálati irodákban és a kormányablakokban.
Megoldás lehet az átalányfizetés
Azoknak, akik szeretnék elkerülni a hirtelen érkező, magas számlákat, érdemes megfontolniuk a havi átalányfizetésre való áttérést. Ebben az esetben a szolgáltató az éves becsült fogyasztást tizenkét egyenlő részre osztja, így a fűtési szezonban sem ugrik meg drasztikusan a fizetendő összeg. Az elszámolási időszak végén ugyanakkor előfordulhat különbözet, amelyre – szükség esetén – szintén kérhető részletfizetés.
Sokan most bontják fel a téli hónapokra érkezett gáz- vagy villanyszámlákat, és döbbennek rá, mennyivel magasabb összeget kellene befizetniük a megszokottnál. A tartós fagyok, a folyamatos fűtés és az elektromos rásegítés sok háztartásban megdobta a fogyasztást. Jó hír azonban, hogy az MVM reagált a kialakult helyzetre, és több lehetőséget is kínál azoknak, akiknek gondot okoz a megemelkedett fűtésszámla kifizetése.
Forrás: MVM tájékoztatása
HírStart 24 Szerkesztőség
Független online hírportál friss hazai és nemzetközi hírekkel, naprakészen.
Célunk: röviden, tömören, kattintás nélkül is érthető legyen, mi történik a világban.
Legfrissebb cikkek
Gyászba borult az ország: elhunyt a kivételes magyar zenész
A Jobbik egykori elnöke, Jakab Péter a DK jelöltjeként indul Miskolcon
Sűrű köd és ónos szitálás nehezíti a kedd reggelt – riasztást adtak ki erre a két megyére
Brüsszel megtámadta Magyarországot -számolt be Facebook-oldalán az államtitkár
Magyar Péter szerint nem véletlen, ami történik – szerinte ez lehet Lázár Jánosék terve
