Az összes lakossági földgázfogyasztót érintő, kiemelten fontos közleményt tett közzé az MVM a kedvezményes földgázmennyiség elszámolásával kapcsolatban. A társaság hangsúlyozta: az éves szinten járó rezsicsökkentett gázmennyiség nem vész el akkor sem, ha azt az ügyfelek egy-egy hónapban nem használják fel teljes egészében.
Az MVM tájékoztatása szerint minden fogyasztó esetében biztosított, hogy az éves keretben fel nem használt kedvezményes mennyiséget legkésőbb az éves elszámolószámlában jóváírják. Ez azt jelenti, hogy amennyiben egy adott havi fogyasztási időszakban kevesebb földgázt használt fel a háztartás, mint amennyi a kedvezményes sávba tartozik, a különbözet nem vész el, hanem később beszámításra kerül.
A szolgáltató kiemelte: a fogyasztók túlnyomó többsége, több mint 90 százaléka éves szinten belefér a kedvezményes fogyasztási határba, így számukra továbbra is a csökkentett ár érvényesül. Az MVM ezzel igyekezett megnyugtatni azokat az ügyfeleket, akik a téli hónapok magasabb számlái miatt aggódnak.
A közleményben arra is felhívták a figyelmet, hogy az ügyfelek saját maguk is ellenőrizhetik, mennyi kedvezményes földgázmennyiség áll még rendelkezésükre. Ehhez az MVM honlapján elérhető egy online kalkulátor, amely segítségével pontosan kiszámolható az éves keret és annak felhasználása.
Az MVM emellett jelezte: a megemelkedett számlák miatt részletfizetési lehetőséget is biztosít azoknak, akiknek nehézséget okoz az egyösszegű befizetés. A részletfizetés igényelhető telefonon vagy személyesen, az érintett ügyfelek pedig automatikus tájékoztatást kapnak a lehetőségről és annak feltételeiről.
A társaság statisztikai adatokat is megosztott: a decemberi időszakban az enyhébb időjárás miatt a lakossági földgázfogyasztás 8 százalékkal alacsonyabb volt, mint az előző év azonos hónapjában. Ugyanakkor a januári hidegebb időjárásra tekintettel az MVM fontos döntést hozott: január 31-ig meghosszabbították az önkéntes kikapcsolási moratóriumot, így ebben az időszakban nem kerül sor szolgáltatás-korlátozásra a rászoruló ügyfeleknél.
A közlemény célja az volt, hogy egyértelműen tisztázza a kedvezményes földgáz elszámolásával kapcsolatos kérdéseket, valamint megnyugtassa a fogyasztókat: az éves kedvezmény nem vész el, és a szolgáltató több eszközzel is segíti a háztartásokat a téli időszak terheinek enyhítésében.
HírStart 24 Szerkesztőség
Független online hírportál friss hazai és nemzetközi hírekkel, naprakészen.
Célunk: röviden, tömören, kattintás nélkül is érthető legyen, mi történik a világban.
Legfrissebb cikkek
48 éves korában elhunyt Chriss Ronson – egy korszak meghatározó alakját veszítette el a hazai elektronikus zenei élet
Rendkívüli téli helyzet: iskolák zártak be, balesetek és hófúvás nehezíti a közlekedést
32 évesen elhunyt Karnok Ádám
Körvonalazódik az enyhülés: ekkor érhet véget a kemény téli hideg
Megrázó vallomást tett a Chelsea korábbi játékosa: napjai lehetnek hátra a 33 éves focistának
